Traducción no oficial, el texto francés es el único auténtico.
⚠️ Atención
Cualquier incidencia con la entrega (por ejemplo, artículos faltantes, productos dañados, embalaje roto u otras anomalías) debe indicarse en el albarán como “reservas manuscritas” y ser firmada por el cliente.
El comprador está obligado a inspeccionar el estado del paquete y verificar la cantidad de artículos entregados en presencia del repartidor. Si existe alguna duda o daño visible, el comprador debe rechazar la entrega e informar del incidente a AllYoogs de inmediato.
Envío bajo el incoterm DAP (Entregado en el lugar): Los derechos de importación y los impuestos no están incluidos y son responsabilidad del destinatario, incluso en caso de entrega gratuita.
Lista no exhaustiva de países con un acuerdo comercial con la Unión Europea:
✅ Derechos de aduana reducidos o nulos sobre productos fabricados en Europa (con prueba de origen).
✅ Países aplicables:
Noruega, Islandia, Liechtenstein, Suiza, Reino Unido, Canadá, México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Colombia, Perú, Ecuador, Chile, países del Caribe (CARIFORUM, por ejemplo, República Dominicana, Jamaica), Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Sudáfrica…
⚠️ Estos acuerdos no eximen a los productos del IVA local ni de otros impuestos en el país de destino.
Si todos los productos están en stock :
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 con carta con seguimiento, Chronopost y Colissimo am salen el mismo día.
- Los pedidos realizados después de las 12:00 con carta con seguimiento, Chronopost y Colissimo salen al día siguiente (D+1).
- Los pedidos realizados con Punto Pack salen al día siguiente (D+1).
Excepciones:
Los pedidos realizados los viernes después de las 12.00 horas salen el lunes siguiente.
Los pedidos realizados la víspera de los días festivos salen el primer día laborable.
Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos.
Esto no tiene en cuenta los posibles retrasos debidos a las formalidades y bloqueos aduaneros (envíos fuera de Europa).
Si uno o varios productos están en preventa :
El principio es que un pedido siempre se envía de una sola vez. Por lo tanto, esperamos a que todos los productos estén disponibles y físicamente en stock para realizar el envío de su pedido.
Por lo tanto, si su pedido contiene productos disponibles y productos en preventa, se enviará cuando recibamos el stock del producto en preventa. La fecha o el periodo se indican en la página del artículo en cuestión.
1. Estimación y condiciones de entrega
Zona Europa : IVA incluido
1.1. Zona 1 : Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Alemania
1.2. Zona 2 : España, Portugal, Italia, Austria, Suecia, Reino Unido y Irlanda (excluidos territorios específicos)
1.3. Zona 3 : Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia y República Checa
1.4. Zona 4 : Bulgaria, Chipre, Croacia, Finlandia, Grecia, Islandia, Malta, Noruega, Rumanía
Fuera de Europa : Impuestos no incluidos
Los paquetes se envían en DAP* (Entrega en el Lugar) : Los derechos e impuestos de importación no están incluidos y son responsabilidad del destinatario.
1.5. Zona 5 : Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica y Australia – DAP*.
1.6. Zona 6 : Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Japón – DAP*.
1.7. Zona 7 : Entrega en todo el mundo (Pronto disponible).
1. Tarifas indicativas y condiciones de entrega (2026)
Traducción no oficial, el texto francés es el único auténtico.
Zona Europa
1.1 Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Alemania
Entrega reducida y gratuita* a partir de 219,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Países | La Poste : carta certificada | Mondial Relay/Happy-Post | Chrono 2shop (*1) | Delivengo | Colissimo Relay | Colissimo con firma | Chrono Express |
| Bélgica | x | D +3/5 DL | D +2/3 DL | D +3/6 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Luxemburgo | x | D +3/5 DL | D +2/3 DL | D +3/6 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Alemania | x | D +4/6 DL | D +2/3 DL | D +3/6 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Países Bajos | x | D +3/5 DL | D +2/3 DL | D +3/6 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. | |||||||
| *1 Transportista disponible para envíos de más de 200 g. | |||||||
. | |||||||
| PRECIOS IVA incl. | BELGICA / LUXEMBURGO / PAÍSES BAJOS / ALEMANIA | ||||||
| Peso | Mondial Relay BE/LU/NL | Mondial Relay DE | Chrono 2shop DE | Delivengo | Colissimo Relay BE | Colissimo Home BE | Chrono Express |
| 0,00 g – 250 g | 4.79 € | 6,99 € | 10,15 € | 10,76 € | 13,86 € | 19,91 € | |
| 0,25 – 0,50 kg | 5,28 € | 6,99 € | 8,24 € | 11,90 € | 11,19 € | 14,00 € | 19,91 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 6,60 € | 9,02 € | 8,57 € | 13,80 € | 14,01 € | 16,83 € | 24,50 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 8,30 € | 10,34 € | 9,05 € | 19,75 € | 15,11 € | 17,92 € | 27,90 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 8,30 € | 10,34 € | 9,05 € | 19,75 € | 15,11 € | 17,92 € | 30,45 € |
| *Entrega gratuita a partir de | 395,95€ | 395,95€ | 395,95€ | ||||
| *Gastos reducidos a partir de 219,95€ | 3,90 € | 5,90 € | |||||
1.2 España, Portugal, Italia, Austria e República de Irlanda (excluidos territorios específicos)
Entrega reducida y gratuita* a partir de 219,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Países | Mondial Relay/In Post (*2) | Delivengo | Chrono 2shop (*1) | Colissimo Relay | Colissimo Home/Entrega estándar | Entrega urgente |
| España | D +5/7 DL | D +5/7 DL | D +2/3 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Portugal | D +5/7 DL | D +5/7 DL | D +2/3 DL | D +4/6 DL | D +4/6 DL | D +1/3 DL |
| Italia | D +5/7 DL | D +5/7 DL | D +2/3 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Austria | D +5/7 DL | D +5/7 DL | D +2/3 DL | D +3/5 DL | D +3/5 DL | D +1/3 DL |
| Suecia | D +5/7 WD | D +3/5 WD | D +3/5 WD | D +1/3 WD | ||
| Reino Unido y República de Irlanda | D +6/8 DL | D +2/4 DL | ||||
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. | ||||||
| *1 Transportista disponible para envíos de más de 200 g. 2*Transportista disponible para España, Portugal y Italia |
||||||
. | ||||||
| PRECIOS IVA incl. | ESPAÑA / PORTUGAL / ITALIA / AUSTRIA / REPÚBLICA DE IRLANDA | |||||
| Peso | Mondial Relay/InPost ES/PT/IT | Mondial Relay/In Post AT | Delivengo | 2shop AT/IE | Entrega estándar ES/PT/IT | Entrega urgente |
| 0 g – 0,250 kg | 6,60 € | 9,29 € | 10,15 € | 14,35 € | 16,28 € | 21,26 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 6,60 € | 9,29 € | 11,90 € | 14,35 € | 16,28 € | 21,26 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 9,50 € | 12,02 € | 13,80 € | 14,68 € | 20,37 € | 26,02 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 10,60 € | 13,10 € | 19,75 € | 15,17 € | 22,63 € | 29,58 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 10,60 € | 13,10 € | 19,75 € | 15,17 € | 22,63 € | 32,30 € |
| *Entrega gratuita a partir de | 395,95 € | |||||
| *Gastos de envío reducidos a partir de 219,95€. | 4,95 € | 6,90 € / 9,95 € | 6,90 € / 9,95 € | |||
. | ||||||
| PRECIOS IVA incl. | REINO UNIDO Y SUECIA | |||||
| Peso | Entrega estándar UK | Colissimo Home UK | Entrega urgente UK | Delivengo CH | Entrega estándar CH | Entrega urgente CH |
| 0 g – 0,250 kg | 14,33 € | 17,96 € | 15,30 € | 14,99 € | 30,66 € | |
| 0,25 – 0,50 kg | 14,65 € | 17,96 € | 22,72 € | 18,30 € | 14,99 € | 30,66 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 14,65 € | 21,37 € | 26,68 € | 27,10 € | 18,39 € | 36,33 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 14,65 € | 23,26 € | 29,65 € | 41,10 € | 20,46 € | 40,72 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 14,65 € | 23,26 € | 31,92 € | 41,10 € | 20,46 € | 44,25 € |
| *Entrega gratuita a partir de | ||||||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ | 9,95 € | |||||
1.3 Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa y Suecia
Entrega reducida* a partir de 249,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Países | La Poste: carta con seguimiento | Delivengo | Chrono 2shop (*1) | Colissimo Relay | Colissimo con firma | Chrono Express |
| Hungría – Polonia – República Checa | x | D +6/8 DL | D +2/3 DL | D +4/6 DL | D +4/6 DL | D +1/3 DL |
| Dinamarca – Eslovaquia – Eslovenia | x | D +6/8 DL | D +2/3 DL | D +4/6 DL | D +4/6 DL | D +1/3 DL |
| Suecia – Lituania | x | D +6/8 DL | D +2/3 DL | D +4/6 DL | D +4/6 DL | D +1/3 DL |
| Letonia – Estonia | x | D +6/8 DL | D +2/3 DL | D +6/8 DL | D +6/8 DL | D +1/3 DL |
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. | ||||||
| *1 Transportista disponible para envíos de más de 200 g. | ||||||
. | ||||||
| PRECIOS IVA incl. | HUNGRIA / POLONIA / REPUBLICA CHECA / DINAMARCA / SUECIA | |||||
| Peso | Delivengo | Chrono 2shop HU/PL/CZ | Chrono 2shop DK / SE | Colissimo Relay | Colissimo con firma | Chrono Express |
| 0,00 g – 250 g | 10,15 € | 12,79 € | 15,92 € | 15,18 € | 17,99 € | 24,16 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 11,90 € | 12,79 € | 15,92 € | 15,18 € | 17,99 € | 24,16 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 13,80 € | 13,12 € | 16,24 € | 19,26 € | 22,07 € | 30,11 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 19,75 € | 13,60 € | 16,73 € | 21,73 € | 24,55 € | 34,86 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 19,75 € | 13,60 € | 16,73 € | 21,73 € | 24,55 € | 38,60 € |
| *Gastos de envío reducidos a partir de 249,95€. | 6,90 € / 9,95 € | |||||
| PRECIOS IVA incl. | LITUANIA / ESLOVENIA / ESLOVAQUIA / ESTONIA / LETONIA | |||||
| Peso | Delivengo | Chrono 2shop LI/SK/SI | Chrono 2shop LV / EE | Colissimo Relay | Colissimo con firma | Chrono Express |
| 0,00 g – 250 g | 10,15 € | 15,92 € | 19,51 € | 15,18 € | 17,99 € | 24,16 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 11,90 € | 15,92 € | 19,51 € | 15,18 € | 17,99 € | 24,16 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 13,80 € | 16,24 € | 19,84 € | 19,26 € | 22,07 € | 30,11 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 19,75 € | 16,73 € | 20,32 € | 21,73 € | 24,55 € | 34,86 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 19,75 € | 16,73 € | 20,32 € | 21,73 € | 24,55 € | 38,60 € |
| *Gastos de envío reducidos a partir de 249,95€. | 6,90 € / 9,95 € | |||||
1.4. Bulgaria, Chipre, Croacia, Finlandia, Grecia, Islandia, Malta, Noruega, Rumanía
Entrega reducida* a partir de 249,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Países | La Poste: carta con seguimiento (*1) | Delivengo | Chrono 2shop (*2) | Colissimo Relay | Colissimo con firma | Chrono Express |
| Finlandia – Bulgaria(*3) – Rumanía(*3) | x | D +6/8 DL | D +2/4 DL (*3) | x | D +4/6 DL | D +1/3 DL |
| Chipre, Croacia, Grecia, Islandia, Malta, Noruega | x | D +6/8 DL | D +2/4 DL (*3) | x | D +4/7 DL | D +1/3 DL |
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. | ||||||
| *1 transportista propuesto para envíos con un peso inferior a 250 g y un grosor igual o inferior a 3 cm. *2 Transportista disponible para envíos de más de 200 g. *3 No disponible para este país |
||||||
. | ||||||
| PRECIOS IVA incl. | BULGARIA / FINLANDIA / RUMANIA / CHIPRE / CROACIA / GRECIA / ISLANDIA / MALTA / NORUEGA | |||||
| Peso | Delivengo | Chrono 2shop BG/FI/RO | Chrono 2shop CY/HR/GR/ IS/MT/NO | Colissimo con firma | Chrono Express BG/FI/RO | Chrono Express CY/HR/GR/ IS/MT/NO |
| 0,00 g – 250 g | 10,15 € | 16,26 € | 20,88 € | 24,16 € | 36,79 € | |
| 0,25 – 0,50 kg | 11,90 € | 16,26 € | x | 20,88 € | 24,16 € | 36,79 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 13,80 € | 16,53 € | x | 25,26 € | 30,11 € | 43,59 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 19,75 € | 16,94 € | x | 27,70 € | 34,86 € | 48,86 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 19,75 € | 16,94 € | x | 27,70 € | 38,60 € | 53,10 € |
| *Gastos de envío reducidos a partir de 249,95€ | 6,90 € / 9,95 € | |||||
Fuera de Europa : Impuestos no incluidos
1.5. Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica y Australia - DAP*.
Envío bajo el incoterm DAP (Entregado en el lugar): Los derechos de importación y los impuestos no están incluidos y son responsabilidad del destinatario, incluso en caso de entrega gratuita.
Nuevos impuestos aduaneros para paquetes enviados a Estados Unidos : productos fabricados en Europa: 15 % – productos fabricados en China : 34 %.
Gastos de gestión de Chronopost : 21 euros, IVA incluido, por declaración en aduana si el valor en aduana de las mercancías es inferior a 1000 euros (el importe es de 10 euros, IVA incluido, para los envíos a particulares si el valor en aduana de las mercancías es inferior a 100 euros).
Entrega reducida* a partir de 355,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | ||
|---|---|---|---|
| Países | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| Estados Unidos | Desde D+14 DL | Desde D+8 DL | Desde D+3 DL |
| Canadá | Desde D+14 DL | Desde D+8 DL | Desde D+3 DL |
| Sudáfrica | Desde D+15 DL | Desde D+8 DL | Desde D+5 DL |
| Australia | Desde D+15 DL | Desde D+10 DL | Desde D+3 DL |
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. | |||
| *1 Transportista propuesto para envíos con un peso inferior a 2 kg y un grosor igual o inferior a 3 cm. | |||
. | |||
| PRECIOS sin IVA | ESTADOS UNIDOS/CANADA | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 34,96 € | 47,93 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 41,04 € | 47,93 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 45,79 € | 54,18 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 49,69 € | 63,10 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 53,58 € | 72,03 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
. | |||
| PRECIOS sin IVA | SUDÁFRICA | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 37,94 € | 45,18 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 37,94 € | 45,18 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 44,32 € | 51,43 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 49,40 € | 60,35 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 54,09 € | 69,28 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
. | |||
| PRECIOS sin IVA | AUSTRALIA/NUEVA ZELANDA | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 39,04 € | 47,93 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 46,13 € | 47,93 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 52,21 € | 54,18 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 57,03 € | 63,10 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 61,85 € | 72,03 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
1.6. Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Japón - DAP*.
Envío bajo el incoterm DAP (Entregado en el lugar): Los derechos de importación y los impuestos no están incluidos y son responsabilidad del destinatario, incluso en caso de entrega gratuita.
Gastos de gestión de chronopost : 21 euros, IVA incluido, por declaración en aduana si el valor en aduana de la mercancía es inferior a 1.000 euros (tenga en cuenta que el importe es de 10 euros, IVA incluido, para los envíos a un cliente privado cuando el valor en aduana de la mercancía es inferior a 100 euros).
Entrega reducida* a partir de 355,95€ IVA incl.
| Plazos de entrega | Transportistas | ||
|---|---|---|---|
| Países | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| Brasil, Panamá, Perú | Desde D +14 DL | Desde D+5 DL | Desde D+4 DL |
| Bolivia, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Nicaragua, Paraguay | Desde D +14 DL | Desde D+6 DL | Desde D+5 DL |
| Argentina, Belice, Costa Rica, Ecuador, México, Uruguay | Desde D +14 DL | Desde D+7 DL | Desde D+5 DL |
| Venezuela (*3) | Desde D +14 DL | Desde D+7 DL | x |
| Los plazos de entrega comunicados por los transportistas se dan a título indicativo en días laborables (DL) y no comprometen la responsabilidad de AllYoogs en caso de posibles retrasos. *1 transportista propuesto para envíos con un peso inferior a 2 kg y un grosor igual o inferior a 3 cm. *2 Transportista disponible para envíos de más de 200 g. *3 Transportista no disponible para el siguiente país: Venezuela |
|||
. | |||
| PRECIOS sin IVA | LATIN AMERICA | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 34,96 € | 47,93 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 41,04 € | 47,93 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 45,79 € | 54,18 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 49,69 € | 63,10 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 53,58 € | 72,03 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
| . | |||
| PRECIOS sin IVA | VENEZUAELA | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 34,96 € | 47,93 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 41,04 € | 47,93 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 45,79 € | 54,18 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 49,69 € | 63,10 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 53,58 € | 72,03 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
| . | |||
| PRECIOS sin IVA | JAPÓN | ||
| Peso | Delivengo (*1) | Entrega estándar | Entrega urgente (*2-3) |
| 0,00 – 0,25 kg | 16.30 € | 39,04 € | 43,83 € |
| 0,25 – 0,50 kg | 19,30 € | 46,13 € | 47,93 € |
| 0,50 – 1,00 kg | 28,10 € | 52,21 € | 54,18 € |
| 1,00 – 1,50 kg | 42,10 € | 57,03 € | 63,10 € |
| 1,50 – 2,00 kg | 42,10 € | 61,85 € | 72,03 € |
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ > 1kg | 19,95 € | ||
| * Gastos de envio reducidos a partir de 250,00€ < 1kg | 29,95 € | ||
1.7 Resto del mundo
Envío bajo el incoterm DAP (Entregado en el lugar): Los derechos de importación y los impuestos no están incluidos y son responsabilidad del destinatario, incluso en caso de entrega gratuita.
Gastos de gestión de chronopost : 21 euros, IVA incluido, por declaración en aduana si el valor en aduana de la mercancía es inferior a 1.000 euros (tenga en cuenta que el importe es de 10 euros, IVA incluido, para los envíos a un cliente privado cuando el valor en aduana de la mercancía es inferior a 100 euros).
A petición a través de nuestro formulario de contacto o por whatsapp, se solicitarán los costes reales (sin coste adicional).
2. Transportistas
Traducción no oficial, el texto francés es el único auténtico.
El plazo de entrega (tiendas de proximidad como librerías, tintorerías, etc.) puede ser elegido por el destinatario
El envío permanece disponible durante 5/7 días. En este caso, necesitarás presentar tu DNI.
Tiempo de entrega no garantizado : el destinatario es informado del envío a través de su cuenta de cliente y/o por correo electrónico
Posibilidad de seguimiento en línea
Seguro contractual en caso de pérdida, daño o expoliación de su envío: indemnización de 25 euros/kg por paquete
Entrega en el domicilio del destinatario (excluyendo fines de semana y festivos)
Tiempo de entrega no garantizado : el destinatario es informado del envío a través de su cuenta de cliente y/o por correo electrónico
Entrega sin firma (o sello comercial) o con firma (o sello comercial)
Posibilidad de seguimiento en línea
Entrega en una oficina de correos o plazo de entrega elegido por el destinatario
Tiempo de entrega no garantizado : el destinatario es informado del envío a través de su cuenta de cliente y/o por correo electrónico
Entrega sin firma o sello comercial
Posibilidad de seguimiento en línea
Seguro contractual en caso de pérdida, daño o expoliación de su envío; asciende a una indemnización de 23€ por kg sin poder superar los 690€ por paquete.
- Colissimo con firma o entrega estándar (Chronopost/UPS/Fedex)
Entrega en el domicilio del destinatario
Tiempo de entrega no garantizado : el destinatario es informado del envío a través de su cuenta de cliente y/o por correo electrónico
*Entrega con firma o sello comercial
Posibilidad de seguimiento en línea
Seguro contractual en caso de pérdida, daño o expoliación de su envío; asciende a una indemnización de 23€ por kg sin poder superar los 690€ por paquete.
- Entrega urgente (Chronopost/UPS/Fedex)
Entrega en el domicilio del destinatario
Entrega con firma o sello comercial
Tiempo de entrega no garantizado : el destinatario es informado del envío a través de su cuenta de cliente y/o por correo electrónico
Posibilidad de seguimiento en línea
Seguro contractual en caso de pérdida, daño o expoliación de su envío; asciende a una indemnización de 23€ por kg sin poder superar los 690€ por paquete.
3. CGV - POLÍTICA DE ENTREGA
Traducción no oficial, el texto francés es el único auténtico.
- Zona de ENTRAGA
Los PRODUCTOS ofrecidos sólo pueden ser entregados en las ÁREAS ofrecidas en nuestra web.
Sólo es posible realizar un pedido para cualquier dirección de entrega fuera de estas ÁREAS previa solicitud a nuestro servicio de atención al cliente (mail y whatsapp).
Los PRODUCTOS se envían a la(s) dirección(es) de entrega indicada(s) por el CLIENTE durante el proceso de pedido.
- Tiempo de envío
El tiempo necesario para la preparación de un pedido y la emisión de una factura, antes del envío de los PRODUCTOS en stock se mencionan en el SITIO. Estos horarios no incluyen los fines de semana ni los días festivos.
Se enviará automáticamente un mensaje de correo electrónico (en la cuenta del cliente) al CLIENTE cuando se envíen los PRODUCTOS, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro sea correcta.
- Gastos de envío
Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los posibles plazos de entrega y opciones de envío de los PRODUCTOS adquiridos.
Los gastos de envío se calculan en función del peso y de la modalidad de entrega. El importe de estos gastos será adeudado por el CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos.
- Condiciones de ENTREGA
El paquete se entregará al CLIENTE sin o con firma* y previa presentación de un documento de identidad.
*En caso de ausencia, se dejará un aviso de paso al CLIENTE, con el fin de permitirle ir a recoger su paquete en su oficina de correos, relevo de paquetes.
- Problemas de ENTREGA
El CLIENTE es informado de la fecha de entrega cuando elige el transportista, al final del proceso de pedido online, antes de confirmar el pedido.
Se especifica que las entregas de productos en stock se harán en un plazo máximo de treinta (30) días. En caso de no hacerlo, el CLIENTE deberá dar un requerimiento al VENDEDOR para que realice la entrega en un plazo razonable y, en caso de no realizarla en dicho plazo, podrá resolver el contrato.
El VENDEDOR reembolsará, sin demora indebida tras la recepción de la
carta de rescisión, al CLIENTE el importe total pagado por los
PRODUCTOS, incluidos los impuestos y los gastos de envío, mediante el
mismo método de pago utilizado por el CLIENTE para adquirir los
PRODUCTOS.
El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Se
recuerda que el CLIENTE dispone de un plazo de dos (2) días para
notificar al transportista cualquier daño o pérdida parcial constatada
durante la entrega.